„Hoila” MI-chat

Ezen a weboldalon a „Hoila” digitális concierge áll rendelkezésre. A chat használatakor kezeljük az Ön által megadott üzeneteket, a beszélgetési összefüggéshez szükséges korábbi chatelőzményeket, az MI-rendszer által létrehozott válaszokat, egy véletlenszerűen generált beszélgetésazonosítót, a kiválasztott nyelvet, valamint a létrehozás és módosítás időpontját.

Az adatkezelés célja az Ön kérdésének megválaszolása, a beszélgetési összefüggés biztosítása, a visszaélések vagy műszaki hibák kivizsgálása, valamint a digitális vendégszolgáltatás minőségének ellenőrzése. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a vendégkérdések hatékony kezelése, a szolgáltatás biztonsága és a korlátozott minőség-ellenőrzés. Az Ön sajátos helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen.

A válasz létrehozásához az üzenetet és a szükséges beszélgetési kontextust szerveroldali kapcsolaton keresztül továbbítjuk az OpenAI részére. Az Európai Gazdasági Térség felhasználói számára a szerződő fél az OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország. Az OpenAI az adatokat adatfeldolgozóként, adatfeldolgozási megállapodás alapján kezeli. Az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli al-adatfeldolgozók, különösen az Amerikai Egyesült Államokban működő szolgáltatók is kezelhetik. Az ilyen adattovábbításokhoz az adatfeldolgozási megállapodás megfelelő garanciákat, különösen az uniós általános szerződési feltételeket biztosít. További információ: OpenAI adatfeldolgozási kiegészítés és OpenAI adatvédelmi szabályzat.

A beszélgetéseket a WordPress rendszerünkben is tároljuk. Az adatokhoz kizárólag az erre feljogosított adminisztrátorok férhetnek hozzá a fenti célokhoz szükséges mértékben. Az adatokat az utolsó üzenettől számított 30 nap elteltével automatikusan töröljük; korábbi kézi törlés is lehetséges. Jogszabályi kötelezettség vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme egyedi esetben eltérő megőrzést tehet szükségessé.

A chat használata önkéntes. Kérjük, ne adjon meg különleges személyes adatokat, fizetési adatokat, személyazonosító okmány számát vagy más, nem szükséges érzékeny információt. Hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, tiltakozási és egyéb érintetti jogainak gyakorlásához írjon az info@roesslbianco.it címre.

Adatkezelő

bistro & bed & breakfast
Lauben 357
39012 Meran
Olaszország
Telefon: +39 0473 338032
E-mail: info@roesslbianco.it
HÉA-azonosító: IT 02965800218

Az Ön jogai és panasz

Ön jogosult hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot kérni, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen, amennyiben a vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülnek. Panasszal fordulhat az illetékes olasz felügyeleti hatósághoz: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Olaszország, www.garanteprivacy.it.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót a jogi követelmények vagy szolgáltatásaink változásai esetén módosítsuk.